困ったとき


【困】新規会員登録時、仮登録メールが送られてこない

【答】お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフトによっては、「迷惑メール」指定され、該当フォルダに入ってしまう可能性がありますのでご確認お願いいたします。またyahoo.co.jp等一部のメールサーバでは受信できない場合がございますのでご了承ください。 なお、仮登録時に利用したメールアドレスを再度登録申請したい場合は、およそ60分以上時間がたってからお試しください。


【困】新規会員登録時、仮登録メールに書かれているリンクをクリックしてもアカウントが有効にならない

【答】リンクの有効期限はおよそ60分となっております。期限が切れてしまった場合は、再度仮登録申請を行ってください。


【困】トップページからログインできない

【答】メールアドレス・パスワードをご確認の上、再度お試しください。パスワードをお忘れの際は、「パスワードを忘れた時」をクリックし、登録メールアドレスを送信してください。


【困】携帯電話から新規会員登録ができない

【答】新規会員登録はPCとスマートフォンからのみとなっております。


【困】投稿したコンテンツで情報削除ができない

【答】一部コンテンツでは自分が投稿した情報の編集・削除ができない仕様になっております。削除をご希望の際は理由を明記の上、お問い合わせフォームより削除依頼を送信してください。


【困】どうしても困った時

【答】問い合わせフォームからお問い合わせください。

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